Частые вопросы

В: Есть ли в наличии препарат … ?
О: Обычно да, но количество может меняться несколько раз в течение дня. Наши операторы всегда перезванивают для подтверждения заказа и, в случае отсутствия какого-либо препарата, обязательно сообщат Вам об этом.

В: В какое время будет доставлен заказ?
О: По договорённости с оператором — либо в первой, либо во второй половине дня.

В: В чём разница между обычным и быстрым оформлением?
О: При обычном оформлении мы попросим Вас заполнить адрес доставки и другие, необходимые для доставки заказа данные. При быстром оформлении оператор спросит у Вас эту информацию по телефону. Обратите внимание, что на быстрое оформление, а так же заказ по телефону, скидки не распространяются!

В: Зачем указывать e-mail?
О: С адресом электронной почты будет сопоставлен Ваш накопительный счёт. Кроме того, на e-mail высылается важная информация о Вашем заказе.

В: Что такое накопительный счёт?
О: Накопительный счёт — это сумма всех Ваших предыдущих доставленных покупок, без учёта стоимости доставки. Нужен для расчёта накопительных скидок.